Article 1 : Objet et Dispositions générales 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes d'éxperiences, de formations et de programmes effectuées sur le site www.sarahpulse.com et sont partie intégrante du contrat entre l’acheteur et le vendeur. Sarah Pulse se réserve la possibilité de modifier les présentes à tout moment, par la publication d’une nouvelle version sur son site internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement. Ces CGV sont consultables sur le site internet de l’entreprise à l’adresse suivante www.sarahpulse.com.

Le client déclare et reconnaît avoir une parfaite connaissance des dites CGV avant de procéder au paiement. L'achat d'une expérience, d'une formation ou encore d'un programme sur le site vaut adhésion pleine et entière, sans réserve, de ces CGV, le client devant cocher la case « J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Vente (CGV) » avant de procéder au paiement. Toute vente sera régie de plein droit par les présentes CGV.

Article 2 : Caractéristiques essentielles des services et prestations vendus
Le site Sarah Pulse vend des expériences, des formations et des programmes. A l’issue de sa réservation et de son achat, le client recevra toutes les informations nécessaires pour réaliser l'expérience ou encore suivre la formation.

Article 3 : Prix
Les prix des services et prestations sont indiqués en euros, hors taxes comprises (HT). La TVA est applicable conformément à l’article 293 B du C.G.I. N° siret 53421677500021. (code des auto-entrepreneurs)

Sarah Pulse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services et prestations seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de l'achat.

Article 4 : Délai de disponibilité 
Les services et prestations achetés sont disponibles au moment de la réservation d'une heure et d'un jour précis dans le calendrier au moment de l'achat ou en fonction des planning prévus pour les prestations, formations et programmes.

Article 5 : Réservation
Pour réserver sur notre site, choisissez votre expérience et choisissez vos disponibilités en fonction de mon planning. Validez et payer votre acompte ou le total de la prestation. 


Article 6 : Modalités de paiement
Le règlement se fait par carte bancaire ou via Paypal sur Stripe. Pour des raisons de sécurité évidentes, nous avons fait le choix de nous rapprocher de professionnels en matière de gestion de paiement sur internet et de leur confier la gestion des transactions financières dans le cadre des achats de nos articles.
En d’autres termes, lorsque vous achetez sur notre site, nous ne disposons pas de vos données bancaires, nous nous reposons uniquement sur Stripe. Eux seuls ont la tache d’assurer la transaction avec votre carte.
Stripe est certifié PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé, c’est-à dire qu’il protège les données concernant les cartes bancaires contre le vol et toute utilisation frauduleuse.
Nous exigeons un paiement intégral ou un acompte de la prestation dès lors qu'une demande de réservation est effectuée.


Article 7 : Conditions et délais de remboursement
Une fois l’acompte versé, celui-ci sera non remboursable. Cependant si vous avez besoin de replanifier la séance, vous pouvez le faire jusqu'à 48h avant la date prévue et l'acompte ne sera pas à reverser. Passé ce délai, la séance est ni modifiable, ni remboursables.

Article 8 : Réclamations
Toute réclamation est à adresser par voie électronique à : contact.sarahpulse@gmail.com